カードメディアのリーダーライターで悲しい結果に

ある休日、養父町の100万ボルトでふと見かけたことからこの物語は始まります

買った商品はスロットが4つありしかも同時にそれらをドライブとして認識し

カードMediaが読み書きできるというユニークな製品です

その製品の詳細はこちらです。



マイコンピューターで表示されるのは上図のようです。なかなか良い感じでした。

実際私が持ってるのはFUJIとSONYのデジカメなので上記で言えば

HドライブのスマートメディアとKドライブのメモリースティックのみを使います。

メモリースティックを使って何も問題なくいちいち今まで使ってた

PCカードアダプタのように中止してからでないとはずせない事もないので

ごきげんに使い始めました。。。。。しかし

スマートメディアで初めて使ったときに異常が発生しました。


スマートメディアを読みに行くのみでは問題なかったのに
1枚の写真(jpegファイル)を削除しようとしたら保護されていて
削除できないと表示され?

しかたがないからデジカメ本体にスマートメディアを戻して
その写真1枚のみを削除したら。。。

メディアの内容がすべて読めなくなりました。
しかたなくデジカメで再度Formatしたら何とか使えるようになったが
写真を撮っても画像が乱れていたりする異常が発生しました。

またこのカードリーダ/ライターで一旦アクセスしたカードは
異常になると言う事がまたおこり再度Formatしたりしましたが。。。

その後ついにメディアそのものが壊れてしまったようでデジカメでは
カードエラーとなってしまい他のPCカードアダプターでも読み書き不能で
Formatも出来なくなってしまいました。

つまりこのUSB対応カードリーダ/ライター 「CR-H61」を使うことで
貴重な記録とMediaが破壊されてしまったと言うことです。

そこでメーカーにこのような報告はないですかと問い合わせをし
また私の紹介で購入した友人は同じ機種使用でコンパクトフラッシュが
壊れたという事もあったのであわせてmailで確認しました

記録内容はあきらめざるをえませんがスマートメディアの保証と
USB対応カードリーダ/ライター 「CR-H61」の返品を希望します

と言うmailを送ったところ調べるから送料着払いで送って下さいとのこと

そしてメーカーで調べてもらった結果は。。

調べましたところ、カードリーダ側には特に問題はありませんでした。
結論としましては、メディアカード側(スマートメディア)の問題と思われます。

と言う回答があったのですが私としては納得できませんから

この説明には納得致しかねます
始めは正常に作動していたスマートメディアが壊れたため
送りましたメディアは当然異常になっています。

再現実験はしていただいたでしょうか?
デジカメで実際に数枚の写真を記録した状態でそのスマートメディアを
貴社のカードリーダーで1枚の写真のみを削除するようにパソコンから
指示してみて下さい。そしてそれで1枚のみ(ひとつのjpegファイル)の
削除はOKでしたか

私の方ではまず削除できません。保護されていますと表示されました
保護されてないはずなのでおかしいと思いましたがしかたなくデジカメに戻し
カメラで1枚の写真を削除にしたら、もうすべてのDATAが
読めなくなったのです


今まで何度も使ってきたメディアとデジカメ:どちらもFUJIFILM製品
さらに今まではPCカードアダプター(同じく富士フイルム製)で何度も
読み書き、消去等してきてトラブルの無かった物が貴社のリーダーライターを
初めて使ったときから障害が発生したのでこちらとしてはそれを疑ってしまいます


さらにこうも書きました

製品のアイデアとしては他にないユニークな内容でこれは面白いと思い
2台購入しました。今まで複数のカードに対応したリーダーライターはあっても
同時には1つのメディアしか使えない物ばかりでしたが貴社の製品は面白いと思い
喜んで購入しました。しかし残念な結果になってしまいました

あとはFUJIFILMが純正以外の機器で使用しないようにメディアに細工してる
なんて事はまさか無いでしょうし。。。

今回は原因が不明と言うことになってしまいますが
お返しいただいたリーダーで最近買った128MBのメディアを2枚
FUJIとI-O Deta製各1枚でまた実験してみます

これ以上言ってもなかなか相性の問題だったと言う事でしたら
結論出せませんし

貴社が自信を持って異常なしというのですから
着払いでけっこうですからお返し下さい

手持ちのあと2枚のメディアを同じように再現実験してみます


これで2枚とも異常が出たりしたら話は別になりますがそうでない場合は
貴社の責任も無しと言わざるを得ないでしょうね。

こちらからも実験結果を報告させていただきます

実験結果で今あるあと2枚の128MBのメディアが
正常に使えましたら前回の送料分はお返ししたいと思います

ユニークな製品開発を今後も期待いたします。

上記のようにMAILを書き帰ってくるのを待ちました

そして返送されてきたリーダーライターでもう一度同じ事を
新しい別のスマートメディアでやったら。。また同じ異常が発生しました

使用機器などをまったく同じ条件で実験できてるわけではないので
これ以上は相性でおしまいと言うのが結論なのでしょうか。

どちらにしても良い教訓がひとつ出来ました

新しいパソコン周辺機器を使うときには今まで使ってOKだった物で
まずDATAはコピー、保存しておいてから使いましょうと言うこと。

メーカーも悪意はないんでしょうが私が被害を被ったことは事実です

パソコン周辺機器の組み合わせでは、どんな障害が起こるか予想できないと言う
またひとつ勉強にはなりましたが。。紛失したDATAとやり取りやMediaを交換に行く
時間と手間が悲しいです(T_T)

相性の問題ではしかたがないから私はこれでメモリースティックのみを使うようにします。

2003.06.01 午前9:50 記


以下追記:てんまつ報告

その後やはり気分がすっきりしないからちょっと身体はしんどかったが

販売店に行きまして実験してもらうことになりました

販売店である100万ボルト養父店にリーダーライターを持っていきそこのパソコンで

動作確認したらなんとまったく正常でした。

しかしわが家のパソコンではやはり何度やってもメディアが
壊れましたから、何か相性が悪いとしか言えないようです

話の結果100万ボルト養父店でリーダーライターは返品に

壊れたMediaはいちばん最初に壊れてメーカーに先に送った分は
保証期間も切れてるし交換も不可でそのまま。
Formatしたらだいたい作動するのですが不安定なまま。
(時に画像が乱れたり記録できないことがおこるので
不安でカメラ用には使えないですからバックアップのある
DATAを友人に渡す時など用の移動媒体としてのみ使う事にします)

最近買った別のMediaは100万ボルト養父店で買ったばかりなので
メーカー保証を利用して交換と言う事で話は終わりました。

メーカーの言い分も確かに正常動作するというのは間違いないのでしょうし
しかしわが家のパソコンで何回やってもMediaが壊れると言うこともまた事実です。


最後にメーカーに以下のようなMAILを送りました。
もうこの話はこれでおしまいにします

前にも書きましたが
今まで何度も使ってきたメディアとデジカメ:どちらもFUJIFILM製品
さらに今まではPCカードアダプター(同じく富士フイルム製)で何度も
読み書き、消去等してきてトラブルの無かった物が貴社のリーダーライターを
初めて使ったときから障害が発生したのでこちらとしては
残念ですが何か設計のツメが甘い点はなかったのでしょうかと言いたくなります

今後の製品開発におかれましては、こう言うこともあり得ると言うことを
考えていただけましたら幸いです。

これにて最終報告と致します。

残念な結果の報告になってしまいましたがこれで終わらせていただきます


2003.06.01  午後9:30 追記